Мы проводим практические разборы — не общие слова о пользе CRM, а конкретные сценарии из работы консультантов и небольших сервисных команд.
Вводный курс внутри Vojebe объясняет, как работает инструмент. Вебинары идут дальше — они показывают, как применять его в конкретных ситуациях. Как вести сложного клиента. Как не терять нить при параллельных проектах. Как настроить воронку под специфику вашей работы.
Формат живой. Мы показываем экран, разбираем примеры, отвечаем на вопросы в конце. Записи остаются доступны после эфира.
Разбираем, как перенести клиентскую базу из таблицы, как настроить первые этапы воронки и как начать вести задачи уже в день регистрации.
Как выстроить этапы под консультационный процесс: первый контакт, диагностика, предложение, работа, завершение. Показываем на реальном примере.
Когда одновременно идёт работа с несколькими клиентами на разных стадиях — как не терять контекст и держать каждое взаимодействие под контролем.
Как выстроить систему напоминаний, которая помогает не упускать важные моменты. Когда и как делать касания с клиентами, которые пока не активны.
Как использовать историю взаимодействий, чтобы лучше понимать клиента и принимать более точные решения на каждом этапе работы.
Вебинары проходят в прямом эфире. Мы показываем интерфейс Vojebe, разбираем сценарии, отвечаем на вопросы участников.
Если не смогли присутствовать в прямом эфире — запись будет доступна. Смотрите в удобное время, возвращайтесь к отдельным частям.
В конце каждого вебинара — сессия вопросов. Задавайте вопросы о своей конкретной ситуации, мы разбираем их в прямом эфире.
Напишите нам — мы сообщим о расписании и пришлём ссылку для участия.